管理者如何制定计划

管理者如何制定计划 | 楼主 | 2017-11-13 09:38:54 共有3个回复
  1. 1如何制定绩效目标计划 HP公司对管理者进行CMP
  2. 2生产管理者如何制定工作计划
  3. 3技术型管理者如何制订计划 试题答案

核心摘要:下列选项中不属于管理者对计划执行不力影响因素的误区是,课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握可以点击这里再次观看,事物的产生都要经过两次创造第一次是愿景的创造第二次则是。

如何制定绩效目标计划 HP公司对管理者进行CMP2017-11-13 09:36:36 | #1楼回目录

如何制定绩效目标计划 HP公司对管理者进行CMP(员工绩效教导和管理)培训课程中,对管理者的定义是:管理者是通过“人们”完成工作,并使工作到达股东、顾客、员工的最大满意度。认为管理者的三个基本要素是: · 管理者通过员工完成工作; · 管理者对员工的需要超过了员工对管理者的需要; · 管理者是因为员工的工作获得报酬。 HP公司的绩效考核是每年初由主管和员工制定计划,每个月进行反馈和沟通,每半年直接主管填写一次表现评定(PE),每年末由经理填写年终评定,并制定下一年的员工发展计划(PD)。在考核过程中,如果员工对直接主管和经理的评定有意见,可以拒绝在考核表上签字。同时,人力资源部设计了一系列的问题,对管理者在员工绩效计划、反馈方面工作的情况进行调查,调查是每一年进行一次,确保管理者贯彻HP的员工绩效和管理的理念。

在绩效管理的模式中,第一步是制定绩效目标计划。绩效目标计划包含二个内容:一、 绩效目标计划的制定: 个人绩效目标是层层分解的。在个人绩效目标制定中,要注意以下几点: · 目标的挑战性 · 目标对组织、部门的贡献 · 目标的优先顺序 · 做什么和如何做 · 要做到SMART 二、制定绩效目标计划的沟通 目标的制定是由管理者和员工一起进行的。制定目标的过程中,管理者要与员工进行沟通,获得员工对目标的认可和承诺。

HP提出了沟通的4个步骤: 绩效目标计划中的沟通步骤 o 开始(OPEN) 开始要直截了当。阐明讨论绩效目标的重要性;对员工利益。 o 澄清(CLARIFY) 列出交流的提纲。鼓励参与,在交流中要不断检查信息的理解。

o 讨论并达成一致(Discuss&Agree) 讨论并理解每一个绩效目标。每个绩效目标应该包括以下方面:要注意信息理解的正确设定输入在资源和支持上达成一致可提供的帮助检查承诺确定衡量指标和时间指标 o 结束(Close) 总结讨论,如果有必要确定下一次讨论的时间检查理解的情况下一次讨论的时间、地点、人表达对员工能力的信任和期望。 制定好的绩效目标计划,是员工绩效教导和管理的第一步。而上述的方法是可以通过学习和培训被管理者掌握的,并在管理过程中加以运用,造就员工高绩效,从最基础的地方保证组织的绩效目标。

HP的实践就证明了这一点。。

转自:<a href=' http://chddh.com 人力资源考试网</a>

生产管理者如何制定工作计划2017-11-13 09:36:09 | #2楼回目录

单选题

1. 生产主管要做好工作计划,关于工作计划的理解,表述错误的是: √ A必须要制定工作计划

B计划不如变化,制定计划没有实用价值

C计划是用来参考、应变和调整的

D参考计划,依据实际调整方案

正确答案: B

2. 生产主管要对工作进行分类,其中应该优先考虑的类型是:A轻但急的工作

B重且急的工作

C轻且缓的工作

D重但缓的工作

正确答案: B

3. 在实际工作中,无效工作主要分为四类,其中不包括的是:A过度生理需求

B例行工作

C善后救火工作

D可授权的工作

正确答案: B

4. 作为管理者,想要提升工作效率,首先需要做的是: ×

A把工作标准化

B消除不均衡损失

C消除无效工作

D安排好工作

正确答案: C √ √

5. 管理者在制定计划的过程中,方式和方法往往来自于: ×

A目的

B经验

C领导决策

D学习

正确答案: A

6. 在5W2H中管理工作中,不属于who包含的范畴是: √

A唯一主办者

B协办者

C相关者

D时间控制者

正确答案: D

7. 对于生产型的企业来说,生产主管的主要作用是: √

A提升单位或者部门的绩效

B做相关的固定工作

C制定生产决策

D协调各部门

正确答案: A

8. How much,指的是效益分析、成果评估,效益分析的盈亏中主要讨论的是:A成本和利润

B效率与公平

C效率和利润

D公平和利润

正确答案: A √

9. 对于管理者来说,想要排除不确定因素的困扰,可以从四方面着手,其中不包括的是: √ A防范于未然

B未卜能先知

C假设与突破

D变化非不定

正确答案: A

10. 下列选项中,不属于管理者对计划执行不力影响因素的误区是: √

A缺少配合

B位高权重

C均摊责任

D分不清“轻重缓急”

正确答案: B

11. 一般来说,轻且急的工作大概占所有工作比例的: √

A0.05

B0.1

C0.15

D0.2

正确答案: B

判断题

12. 为了完成生产计划,超出岗位职责的工作计划也是有权力去执行的。此种说法:

正确

错误

正确答案: 错误

13. 不必要的工作会占用人的精力和时间,因此要从计划中去掉。此种说法: √

正确√

错误

正确答案: 正确

14. 一些事虽然很重要,但未来3到5年可能都不会实施,因此可以暂时不做。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 正确

15. 管理的精髓就是对有问题的事情简化处理,对没有问题的事情集中火力。此种说法:

正确

错误

正确答案: 错误

技术型管理者如何制订计划 试题答案2017-11-13 09:38:25 | #3楼回目录

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1. 事物的产生都要经过两次创造,第一次是愿景的创造,第二次则是: √A

B

C

D 理想的创造实践的创造能量的创造形式的创造

正确答案: B

2. 通常来说,企业的年度策略目标分为两组,分别是成果目标和: √A

B

C

D 管理目标成本目标绩效目标产能目标

正确答案: A

3. 为了确保团队目标的达成,下列各项管理者的做法中,正确的是: √A

B

C

D 追求细节完美主要关注过程学会抓大放小解决所有问题

正确答案: C

4. 企业在制订计划时可以利用的资源主要有三种,其中不包括: √A 时间资源

B 信息资源

C 环境资源

D 人力资源

正确答案: D

5. 下列选项中有一项不属于企业的软环境资源,它是: √

A 生产设备

B 国家政策

C 公司政策

D 部门支持

正确答案: A

6. 下列选项中,对于企业目标一致性描述错误的是: √

A 所有目标都是上下衔接的体系

B 所有目标都处于同一层级上

C 所有目标都有向上或向下的指向性

D 有统一完善的命令系统

正确答案: B

7. 下列选项中,与企业目标具体性原则相悖的是: √

A 量化描述

B 精细管理

C “倒算账”的计算方式

D 管控中间环节

正确答案: C

8. 管理者在制订计划时,要做好前期与下属的目标认定沟通,对此下列做法中错误的是:A 自上而下压任务√

B C

D 做好目标的衔接进行深度讨论取得下属的承诺

正确答案: A

9. 企业在设定目标时,应当把握“KISS”原则,它的意思是: √

A

B

C

D 宏伟远大简单明确详细全面服务社会

正确答案: B

10. 下列选项不属于制订计划的五个要诀的是: √

A

B

C

D 团结协作详尽实际过程追踪明确责任

正确答案: A

11. 对于某个计划目标,可以从三个维度进行分解,下面选项中不属于这三个维度的是: √A

B

C

D 层级分解功能分解空间分解时间分解

正确答案: C

12. 运用SWOT方法确立目标时,“S”(企业内部优势)与“O”(企业外部机遇)结合起来可以制订( )战略。 √

A 经营

B 扩展

C 管理

D 创新

正确答案: D

判断题

13. 在制订计划的过程中,管理者可以随时对目标进行更改。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

14. 企业制订目标要关注前提性,指的是企业内部的条件要能够支撑计划的实施。此种说法:

正确

错误

正确答案: 错误

15. 条块式的管理能够增强企业目标的协调性。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

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