市场调查计划书范文

市场调查计划书范文 | 楼主 | 2017-09-12 19:38:53 共有3个回复
  1. 1市场调查计划书范文
  2. 2文化市场调查范例:报刊杂志需求调查计划书
  3. 3市场调研计划书范文及格式

核心摘要:旅游消费意识与习惯出游频率旅行方式出游时间旅游偏好,年龄职业性别家庭结构收入水平等,景点质量感知总体氛围安全环境管理收费,旅游饭店家五星级家三星级家,家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

市场调查计划书范文2017-09-12 19:37:17 | #1楼回目录

市场调查计划书

(旅游业)

2017年10月13日

目 录

一、前言3

二、调研目的4

三、调研内容5

四、调查对象及抽样 9

五、调查方法

六、调查程序及安排 10

七、经费预算14

八、结束语21

一、前言

对调研任务及行业的宏观态势进行简明扼要的说明

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何造就高度满意的忠诚旅游者,打造特色的核心旅游品牌,保证稳定的客源,成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样,具有无形性和不可转移性的特点,它的生产和消费过程同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历,让旅游者在各方面都得到满足!那么,徐州要进一步挖掘它的潜力,对来徐旅游者,尤其对国内游客的研究就显得尤为重要,其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。

二、调研目的

对调研所要达到的预期效果进行说明及概述,并最终为企业解决问题。

1. 了解被调研城市的客源市场状况、需求特点,分析被调研城市作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

2. 找出徐州旅游开发过程中存在的不足,提出具体的针对性措施,为徐州整体旅游开发与规划作贡献。

3. 为徐州旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议。

三、调研内容

调研的具体细节说明。

(一)旅游动机

1 影响旅游动机的因素

a.个人因素(年龄,性别,个性心理,受教育程度及修养,个人收入状况等)

b.外部因素(社会历史条件,社会身份或地位,人际关系,家庭结构等)

2 旅游动机类型

a. 身体方面的动机(度假休息、体育活动、娱乐活动、山水消遣、健康保健等) b. 文化方面的动机(了解欣赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等)

c. 人际方面的动机(结识异地朋友、探亲访友、摆脱压力、逃避现实等)

d. 地位与声望的动机(考察、交流、会议、追求业余癖好以及求学等)

(二)旅游者的特征

1 旅游消费特征

a、旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)

b、旅游消费力(物质消费力,精神消费力)

c、旅游消费结构(产品消费的数量比例、相互关系)

d、旅游消费水平(产品档次、停留时间、购物情况)

2 旅游者构成特征

年龄、职业、性别、家庭结构、收入水平等

3 影响因素

a、旅游者的收入水平;

b、旅游者的构成;

c、旅游产品的结构;

d、旅游产品的质量;

e、旅游产品的价格;

f、旅游者的心理;

g、其他社会文化条件。

(三) 旅游效果

1 旅游业形象

2 游客期望

3 旅游质量感知

a.游程质量感知(交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、宣传)

b.景点质量感知(总体氛围、安全、环境、管理、收费)

c.旅游公司质量感知(门市服务、游程安排、服务态度、服务流程、服务措施) d.导游质量感知(严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变能力)

4 旅游价值感知

5 游客满意度

6 游客忠诚

7 游客抱怨

四、调查对象及抽样

调查对象组成及抽样如下:

旅游者 300人

旅行社 3家 (国有1家,私营2家)

旅游饭店 2家 (五星级1家,三星级1家)

旅游景区 4处

旅游管理机构 1处

旅游者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在旅游企业或单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人从事传媒职业。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五、市场调查方法

调研的方法:问卷访问法(一种搜集信息的技术)、二手资料搜集法、访问法、观察法、态度量表法、投射和深度访谈

问卷调查与访谈相结合

问卷设计思路

(1)问卷结构主要分为说明部分,甄别部分,主体部分,个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录,被访者记录等.

(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

(3)问题结构上采取分制评价量表,自由选择,强制性选择,偏差选择,自由问答等几种方式.

(4)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.

(5)主要问题的构想:

比如:1 您来徐州旅游的主要目的:

观光 度假 商务 购物 探亲 其他

2 您对徐州的整体印象如何?

非常满意 满意一般 不满意 很不满意

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六、市场调查程序及安排

第一阶段:准备阶段 2天

1 选题,与指导老师沟通,内部分组

2 确定每小组具体任务

3 收集、分析及整理资料

第二阶段:计划阶段 3天

1 制定计划及问卷

2 审定计划及问卷

3 确认修正计划及问卷

4 计划及问卷展示

第三阶段:实施阶段 7天

访员分配

实施执行

第四阶段:研究分析

数据输入处理 1天

数据研究分析 2天

总结规律 1天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天

成果汇报 1天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七、经费预算

预计准备物料所需费用

文化市场调查范例:报刊杂志需求调查计划书2017-09-12 19:36:56 | #2楼回目录

报刊杂志需求调查计划书

一、前言

为配合学校报亭报刊杂志产品扩大在辽宁农业职业技术学院的市场占有率,评估辽宁农业职业技术学院报刊杂志营销环境,制定响应的营销策略,预先进行辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场调查大有必要。本次市场调查将围绕需求为中心来进行.

二、调查目的

要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况,为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书. 1, 全面摸清报刊杂志在学生中的知名度 http://chddh.com ,渗透率,美誉度和忠诚度.

2, 全面了解本报刊杂志在辽宁农业职业技术学院的销售现状.

3, 全面了解目前辽宁农业职业技术学院报刊杂志的价格,广告,促销等营销策略.

4, 了解辽宁农业职业技术学院学生对报刊杂志消费的观点,习惯.

5, 了解辽宁农业职业技术学院在校学生的人口统计学资料,预测报刊杂志市场容量及潜力.

三、调查内容

市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定.市场调研分为内,外调研两个部分,此次调研主要运用外部调研,其主要内容有:

(一)销售环境调查

主要的调研内容有:

1,辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场的容量及发展潜力;2,学校教学,生活环境对报刊杂志销售的影响;

3,当前辽宁农业职业技术学院报刊杂志种类及销售状况;

(二)学生调查

主要的调研内容有:

1、学生对报刊杂志的购买形态(购买地点,选购标准等)与消费心理(必须品,偏爱,经济等).

2、学生对报刊杂志各的了解程度(包括特点,价格,种类等);

3、学生对校园报刊杂志忠诚度;

4、学生理想的报刊杂志描述.

四、调研对象及抽样

因为报刊杂志在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择报刊杂志的种类,价格上都会有所不同.为了准确,快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件),然后再进行随机抽样.

具体情况如下:

走读生:5名

培训中心:2名

公寓(1000元)300名

公寓(800元) 50名

学生样本要求:

1, 家庭成员中没有人在报刊杂志生产单位或经销单位工作.

2, 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作.

3, 学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试.

4, 学生所学专业不能为市场营销,调查或广告类.

五、调查员的规定

1, 仪表端正,大方

2, 举止谈吐得体,态度亲切,热情.

3, 具有认真负责,积极的工作精神及职业热情.

4, 访员要具有把握谈话气氛的能力.

六、人员安排

根据我们的调研方案,在辽宁农业职业技术学院内进行本次调研需要的人员有三种:调研督导,调查人员,复核员.具体配置如下:

调研督导:1名

调查人员: 15名

复核员:1—2名 可由督导兼职,也可另外招聘

如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈,收发和检查问卷与礼品.问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内.

七、市场调查方法及具体实施

1、对学生以问卷调查为主,具体实施方法如下:

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了.把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本).调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与,得到正确有效的调查结果.调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促.记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名,所在班级,寝室,电话号码,以便以后的问卷复核.调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果).

2、通过资料查询调查辽宁农业职业技术学院在校学生统计资料:

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差.因为其简易性,该工作可直接由复核员完成.

八、调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备,实施和结果处理三个阶段.

1、准备阶段:它一般分为界定调研问题,设计调研方案,设计调研问卷或

调研提纲三个部分.

2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息.

3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总,归纳,整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来.

在确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施.按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:调研方案,问卷的设计 ………… 3个工作日

调研方案,问卷的修改,确认 ………… 1个工作日

项目准备阶段

实地访问阶段

数据预处理阶段

数据统计分析阶段

调研报告撰写阶段

论证结段

……………………………… ………… …………………… 1个工作日4个工作日2个工作日3个工作日2个工作日2个工作日

市场调研计划书范文及格式2017-09-12 19:36:19 | #3楼回目录

范本:

北京地区摇摆机市场调研计划书

目录

一. 前言

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

一. 前言

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。

为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市尝竞争者来进行。

二. 调查目的

1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2. 为该产品的销售提供客观依据。

具体为:

(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

(二) 市场

1. 北京地区健身器材种类,品牌,销售情况

2. 北京地区消费者需求及购买力状况

3. 北京地区市场潜力测评

4. 北京地区健身器材销售通路状况

(三) 竞争者

1. 北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格

2. 市场上现有摇摆机销售状况

3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4. 竞争对手的广告策略和销售策略

四. 调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商:20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五. 市场调查方法

以访谈为主:

户访

售点访问

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段:实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算

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